Закрыть
График работы:
пн-пт09:00-18:00
сб10:00-16:00
всвыходной
Адрес: г. Москва, ш. Энтузиастов. влад.19,
ТК "Владимирский тракт", Здание А, 3 этаж, офис 10
 
 
 

Компания Дверторг просит обратить внимание на следующие условия возврата товара


Вернуть товар можно только в том случае, если «сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара».

Проблемы, связанные с произведенной самостоятельной сборкой, могут послужить причиной отказа в возврате товара, т. к. товарный вид будет нарушен.

Продавец возвращает всю сумму покупки, кроме «расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара».

Продавец не несет ответственность за технологические изменения в конструкции дверей, внесенные как изготовителем, так и покупателем. Данные изменения могут быть причиной отказа в возврате товара.

Если двери были изготовлены по индивидуальным характеристикам (т.е.: выполнена в нестандартных размерах, с индивидуально подобранной комбинацией наружного покрытия, комплектацией, и т.д.) она попадает под действие положения статьи 26.1, согласно которому «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».

Во избежание дополнительной оплаты услуг доставки мы просим вас осматривать товар на предмет верного цвета и сохранности стеклянных элементов строго при приеме. 

Мы возвращаем деньги тем же способом, которым была произведена оплата. Так что если вы платили через безналичный расчет, нам понадобятся ваши реквизиты.

Обмен


Товары надлежащего качества

Согласно утвержденному Правительством Постановлению, двери как и все строительные материалы не входят в перечень товаров, которые можно обменять в течение 14 дней. Однако, мы готовы обменять товар в исключительных случаях, если это будет возможно. В случае, если вам понадобится обмен - уточните у ведущего заказ менеджера данную возможность. Мы будем рады найти компромисс!

Товары ненадлежащего качества

В случае наличия у купленного товара существенных недостатков, вы имеете полное право обменять его на такой же или аналогичный. Обратите внимание, что срок обмена товаров, отсутствующих в наличии на нашем складе, составляет 1 месяц, согласно той же статье 25 Закона «О защите прав потребителей».


 
 
Все права защищены и охраняются законом. Сведения, размещенные на настоящем интернет-ресурсе, носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Убедительная просьба дополнительно уточнять указанные данные по электронной почте или контактным телефонам.